企业诉求“一键直达”，纾困解难“快准实细”——潮连街开展中小微企业诉求快速响应平台培训

为深入贯彻落实习近平总书记关于“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要指示精神，充分发挥江门市中小微企业诉求快速响应平台的“传声器”作用，切实提升服务企业质效，近日，潮连街组织开展中小微企业诉求快速响应平台培训会。辖区59家企业相关业务负责人参加了培训。

本次会议采取“专题讲解+现场操作”的方式，围绕江门市中小微企业诉求快速响应平台的功能分类、“粤商通”APP提出诉求操作流程、诉求处理流程等开展培训，现场通过PPT图片流程展示，引导参会人员通过手机实操加深对平台的认识和了解，动员企业积极关注和宣传推广中小微企业诉求快速响应平台，并积极使用平台传达自己的“声音”。

会议指出，中小微企业作为我街经济发展的主力军，是稳经济、稳就业的主要支撑。面对中小微企业发展下行压力加大的挑战，加强政企对话交流，及时为企业解难，提振企业发展信心和活力势在必行。作为连接政企的创新渠道，“江门市中小微企业诉求快速响应平台”是调动政府各类资源，为企业提供更快捷、更精准的暖企惠企安企服务，切实为中小微企业解决生产经营中遇到的问题，全力支持企业发展的重要举措。

街领导林自强强调，接收企业诉求后60分钟内响应诉求，24小时内提出解决方案，7天内办结诉求事项，平台压时间促成效，向各中小微企展现更高质的服务、更精准的帮扶。希望各中小微企要积极通过平台反映“急难愁盼”问题；各职能部门要加强宣传引导，推动企业学好、用好平台，同时要提高政治站位，强化服务意识，第一时间响应企业，层层落实，推动企业合理诉求“件件有回音、事事有落实”。

来源：潮连街经济发展办