鹤山每月电信网络诈骗警情预警（2022年5月）

1.诈骗类型分析

鹤山市5月份电信网络诈骗警情中，案发率较高类型有：冒充电商物流客服类占总警情的19.71%， 刷单返利类占总警情的18.31% ，虚假平台投资、“杀猪盘”类占总警情的15.49% 。

2.诈骗手法揭秘

冒充电商物流客服类诈骗，诈骗分子冒充购物网站客服工作人员给受害人打电话，说出通过非法渠道获取的受害人的购物信息和个人信息，谎称受害人购买的产品质量有问题，需要进行退款赔偿，然后诱导受害人在虚假的退款理赔网页填写其银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将受害人银行卡内的钱款转走，或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉，诱导受害人从中借款，然后向诈骗分子转账。

3.典型案例

一、2022年5月24日，我市一事主报称，其被人以冒充客服的形式诈骗。事主于5月24日11时许接到一个“00”开头的陌生电话，对方自称是某平台客服，声称事主的包裹已丢失，要对事主进行理赔。对方先让事主确认平台里的“备用金”余额，由于事主不熟悉软件功能，直接将“备用金”余额提现，对方随即让事主将多领的资金转回指定的银行账号，同时称若“备用金”通道没有关闭，事主账号上每天会产生500元欠款，事主在对方的诱导下向对方指定的银行账号共转账3笔“关闭通道认证金”，但对方仍以其他理由要求事主转账，事主察觉被骗，损失数万元。

二、2022年5月7日，我市一事主报称，其被人以冒充客服的形式诈骗。5月7日10时许，事主接到一个陌生电话，对方声称快递员感染了新冠病毒，其购买的商品无法送达，其名下的银行卡也处于冻结状态，需要将银行卡内的余额转移，于是事主添加对方微信进行视频通话，事主按照对方要求下载一个叫“佳讯通云会议”的APP，在对方的指引下，事主将其名下“被冻结”的工商银行卡余额转入其他的银行卡中，事主在操作了两次转账后，对方挂断通话，事主到银行咨询发现对方声称“被冻结”的银行卡能正常使用，另一张银行卡的资金被对方悉数转走，事主终觉被骗，损失数万元。

警方提醒

1、陌生来电自称是“淘宝客服”“快递客服”并提出网购商品有质量问题或快递出现意外等要提供退款的，一定要提高警惕。

2、添加陌生人为QQ好友、微信好友时一定要谨慎，慎用“QQ分享屏幕”功能，避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露导致账户资金被盗用。

3、遇到网购订单异常或客服退款电话时，要先从正规平台联系官方客服，不要点陌生链接不要随意扫码。

4、网购后要求私下退款转账的一律是诈骗！在任何情况下都不要给陌生人提供短信验证码、账号、密码等信息 。

如遇疑似诈骗，可拨打全国反诈预警专线96110或鹤山市公安局反诈中心0750-8899135咨询；如不慎受到损失，请保存好相关记录，第一时间拨打110报警。