5·19中国旅游日丨侨都工匠探寻新机遇旅游行业“线上”迎曙光

不知不觉疫情已经发生近三年,面对旅游市场的“寒冬”，旅游人有的选择暂时转行或早已转行，有的继续坚守，等待“苦尽甘来”的“春天”。今天，小编就给大家介绍一位我区旅游行业的金牌导游，看看他的选择。

近日，

2022年江门市“侨都十大工匠”

“侨都百优工匠”名单公布，

来自江门市交通国际旅行社有限公司的

容柏钊榜上有名，

成为全市旅游行业唯一上榜人物。

“侨都百优工匠”部分名单

容柏钊是江门市交通国际旅行社的负责人，

更是店里的“生招牌”。

全国优秀导游、全国金牌导游培养对象、广东省明星导游、江门市优秀导游……从业多年，容柏钊对待旅游的热情和出色的导游能力让他斩获无数奖项，许多游客都会冲着他的名号前来报团。

容柏钊（左一）在为游客讲解启明里故事

寻找发展的新角度

因为疫情的关系，

大多数人生活工作的步调都被打乱了，

对于旅游行业来说更是如此。

受冲击后的旅游市场热度骤减，行业亟待复苏。面对这样的困境，蓬江区的旅游从业者主动探索新的发展途径，利用“云视频游”“云直播游”“线上带货”等方式进行转型，使线上旅游成为旅游行业反击疫情的重要武器。

容柏钊便是其中一员。他看到了短视频平台身临其境、互动性强的特点，也看到了其展现出的流量变现新力量。对于受困已久的旅游行业来说，这或许是行业复苏的机遇。

旅游与新媒体联手前行

2020年4月15日，借助江门“明星之乡”的优势，容柏钊首次利用新媒体平台发布“云导游”系列视频，介绍了香港艺人容祖儿的故乡——蓬江区荷塘镇禾岗村，迅速收获了一批点赞和粉丝。

容柏钊在新媒体平台上发布的作品

在此之后，容柏钊又顺势推出“良溪古村”“江门墟街”“喜茶·江门的精神”等一系列江门旅游宣传短视频，用生动有趣的语言介绍江门五邑地区风土民情，观看率超百万，点赞超2万，最多的时候单条旅游视频获得了31万点击量。

尝到新媒体的甜头后，容柏钊趁热打铁，同步开启了线上直播。他用镜头带领着线上的游客穿梭于江门的大街小巷中，打卡启明里、良溪古村等江门本地特色景点，介绍荷塘鱼饼、潮连酿鱩、五洞牛肉等本土美味，让观众足不出户就可逛遍江门，提前“种草”心仪的目的地。

容柏钊在老街场美食街进行直播

随着流量的增加，容柏钊受到越来越多同行和消费者的关注。与此同时，容柏钊更是加快创新步伐，升级直播设备，打造绿幕直播间，便于随时切换到不同地方的景色。

短视频与直播所积攒的人气被成功转换为线下的客流。容柏钊迎来了一批批参团的客人，其中有不少都是观看线上直播的观众，旅行社的生意逐渐有了起色。另外，容柏钊还开始尝试直播带货模式，与供应商合作在直播间推广销售陈皮，成为旅游转型后的又一收入来源。

朝着希望，坚定前进

随着疫情防控常态化，各行各业正在加快全面恢复生产生活秩序的步伐，市内游、周边游热度上升，各地推出的文旅消费券、节假日文旅活动等让人们的旅游需求逐渐得到释放。

旅游需求的回升给旅游从业者带来了信心，不少像容柏钊一样的旅游从业者仍保持着乐观态度。他们一边积极配合政府的防疫工作，一边调整思路，结合市场需求推出市内游、周边游、红色旅游等旅游产品，同时通过新媒体平台提高影响力，让“旅游+短视频”“旅游+直播”成为行业复苏的有力支撑。

不因成绩而自满，不因困境而畏惧。旅游从业者迎难而上，用工匠精神探索一个个发展的可能性。每一位努力推动旅游行业复苏的旅游从业者，都是光荣的“侨都工匠”。

来源：蓬江区文广旅体局