5月6日-7日,江门市司法局为2021年国家统一法律职业资格考试成绩合格人员集中颁发《法律职业资格证书》。为做好此次颁证工作,我局坚持便民服务原则,及时发布颁证公告,并短信通知考生,确保考生及时掌握有关颁证工作安排和要求。整个发放过程采用预约领取的方式,合理安排领证人数,减少排队等待时间,为考生提供方便快捷的领证服务。对于因疫情等特殊情况不能在集中颁证期间领取证书的考生,已根据自身情况另行预约领取,满足各项差异化需求,全力做好考生服务工作。
1、制定发证方案
律师工作管理科(法律职业资格管理科)结合工作实际制定发证工作方案,建立工作专班,安排3名工作人员具体负责《法律职业资格证书》发放前准备、证书接收统计、通知公告、证书扫描及备案、证书发放等工作。现场发证时,1名工作人员指引等候等工作,另2名工作人员负责核验身份和发放证书等工作。
2、完善防疫措施
颁证期间,对工作区进行全面消毒,工作人员全程佩戴口罩,为领证人员配备免洗消毒剂等防护用品。精心设置颁证现场,严格落实对入场人员防疫审核,大门入口处设测温、登记、取号等区域,为领证人员提供周到、热情、规范服务,全面提高证书发放效率。
3、加强分流管理
为了严格限制现场人员数量,发放证书采用按批次分时间段预约的方式,合理设置每天6个时间段发证,每个时间段发出预约号近30个,并由工作人员按照领证人员提前预约的时间段现场发放证书,全程实行录音录像。
4、强化服务意识
提前通过司法局官方网站、微信公众号、官方微博及发送短信等方式发布领取证书通知安排,耐心回答领证人员咨询。在颁证场所明显处设置办理流程和指南大型指示牌,大厅服务人员协助做好引导。对于领证人员因特殊原因无法在规定时间内领取证书的,可另行预约时间领取。
来源、撰稿:律管科