鹤山法院“三力”赋能 打造多元解纷“终点站”

创新思维：激发多元解纷“内生力”

推动多元化纠纷解决机制建设，关键要在更高层次、更高平台上推动多元解纷机制不断取得新成效。去年以来，鹤山法院坚持创新思维，立足职能激发内生力，推动机制创新、搭建平台、拓宽渠道，打造多元解纷“终点站”。

创新机制方面，鹤山法院充分发挥人民法庭面向基层、贴近群众、熟悉地方事务的优势，以人民法庭为支撑点，以法院机关与人民法庭纵向联动为连接线，延伸至乡镇（街道）、村（社区），以人民法庭与属地镇街横向拓展为覆盖面，对接派出所、司法所、综治等多个行政职能部门、基层组织，打造“法院机关+人民法庭+属地镇街”多元解纷“终点站”，形成点线面立体化解纷新模式，并在10个镇（街）的综治信访维稳中心、10个“无讼社区”布局20个解纷站点，推动多元解纷工作重心前移、力量下沉、内外衔接，形成“村（社区）—乡镇（街道）—人民法庭”三级解纷路径，合力将矛盾纠纷化解在基层。

搭建平台推动多元解纷精准化。根据受理案件的类型特点，鹤山法院在诉讼服务中心搭建10个类型化解纷平台，将鹤山市委解纷工作小组嵌入类型化解纷平台，根据解纷人员的职业、行业、专业、身份特点分类编入不同的解纷平台，组建“法官+解纷员+法官助理+书记员”的新型解纷团队，吸纳包括人大代表、政协委员、村（街道、社区）干部、网格员以及五老乡贤等540名解纷人员入驻不同平台，为群众提供精准多元的解纷方案。

鹤山法院依托多元解纷机制邀请人大代表成功化解纠纷

去年以来，鹤山法院把多元解纷工作与广东省“三八”红旗工作室建设深度融合，充分发挥司法教育、规范和价值引导功能，积极拓宽诉源治理思路，延伸职能提供司法服务。同时，结合重要节假日，通过学习强国平台、微信公众号等平台发布典型案例，制作普法小视频、微漫画，开展“法律六进”活动，与群众普法零距离，增强全社会法治意识，深入推进纠纷源头预防。

优化服务：提升多元解纷“生命力”

正是有了党委领导牵引力和法院内生力，使“法院机关+人民法庭+属地镇街”的多元解纷模式焕发了蓬勃生命力。去年以来，鹤山法院运用该机制实质性化解了一大批涉农、涉民生、涉疫情等具有重大社会影响的矛盾纠纷，服务和保障经济社会高质量发展。

化解争议为乡村振兴添动能。针对部分人数众多的涉及乡镇企业的劳资纠纷、合同纠纷等案件，依托多元解纷类型化平台，鹤山法院机关及人民法庭联合属地镇街、相关部门联合响应，综合运用邀约面谈、电话沟通、上门走访、召开座谈会等方式，促成当事人调解撤诉，为同类矛盾处理提供了可复制可借鉴的样本，从源头上预防化解了近千起类似纠纷。

优化服务助力“侨都赋能”显实效。鹤山法院积极探索司法护侨新路径，构建“法+侨”涉侨纠纷多元化解机制，与侨务部门成立解纷工作室，开辟侨胞侨眷矛盾化解绿色通道，设立“邑侨e法庭”，为美丽侨乡经济社会发展和中欧（江门）合作区建设注入了新动力。

多级联动助推社会治理提效能。鹤山法院运用多元解纷工作机制，助推“信访超市＋外送服务”网络化工作体系实质化运行，鹤山法院机关、法庭与属地镇街联动协同，组成了两级法院、四级联动、多个主体的强大解纷团队，在鹤山信访超市一站化解多起涉访纠纷。

此外，鹤山法院还依托三八红旗工作室，充分发挥女性干警优势特点，着力推动家事纠纷多元化解，成功调处离婚、抚养纠纷等家事案件150余件，化解成功率近50%。

鹤山法院相关负责人表示，将继续发挥司法在多元化纠纷解决机制建设中的引领、推动和保障作用，坚持依法审理案件和参与基层治理“双轮驱动”，推进矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，进一步助推市域社会治理现代化，奋力营造共建共治共享社会治理新格局。

来源：鹤山市人民法院