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近日，在新会某学校任教的俄罗斯籍当事人MARKIN先生到新会法院递交撤诉申请书，并对新会法院在涉外调解工作中的高效和公正点赞。
据了解，2021年8月，MARKIN先生通过某网络平台在杜某处购买明信片及海报，但后续其也一直未收到货物，遂向法院提起诉讼。接到案件后，承办法官仔细查阅原告提供聊天记录等证据材料，发现双方因语言不通而导致在变更收货地址沟通过程中存在误会，最终引发矛盾。
了解基本情况后，承办法官克服语言障碍，第一时间与MARKIN先生取得联系，了解事件发生的经过及其诉求，并引导其平复心情、冷静处理。另一方面，承办法官通过购物平台联系杜某，向其分析误会产生的原因、说明买家为俄罗斯友人，取得其理解。经过多次沟通后，杜某最终同意将购物款及运费全额退还给MARKIN先生，并承诺在春节前退还完毕。
春节假期后，MARKIN先生电话告知承办法官其已全额收到款项，并希望申请撤回起诉。次日，MARKIN先生到新会法院递交了撤诉申请书，并当场为承办法官高效和公正表示赞许。
来源丨新会区人民法院
本文来源：相约新会
责任编辑：
李嘉欣_XH121
