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风传花信，雨濯春尘，光阴温柔，年岁无忧，春日的细雨不减广发银行惠州南坛支行为民服务的初心。为进一步落实消费者权益保护工作，该支行积极面向长者群体开展“趣学金融，悦享银龄”宣讲沙龙活动，展现金融消费者权益保护新担当。
用心用情不偏移，倾力满足“民之盼”。活动前期，广发银行惠州南坛支行通过为等待区客户递一杯温水、送一句问候，调研了长者群体迫切关注与希望学习的三个话题：防范电信诈骗、保护支付安全、依法理性维权。支行人员迅速组织行动、准备课件，将长者群体对金融知识的疑点、难点、痛点以通俗易懂的表述融入课件内容与问答环节，以实干促实效。
真教真学不动摇，深入巩固“民之得”。活动现场，该行宣讲人员向老年居民介绍了金融诈骗的常见种类、移动支付的风险防范关键点及投诉处理体系。活动设置了有奖互动环节，长者学员现学现用，纷纷举手抢答，同时，支行动员老年人化身“宣传员”，将从活动中学到的知识向身边亲友广泛宣传，现场气氛热烈。
下一步，广发银行惠州南坛支行将持续坚守“金融为民”情怀，围绕长者客户金融需求，以更加贴心、更具特色、更有温度的金融知识践行“长者金融”，守护养老钱袋子。
本文来源：网易惠州
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