广东
近日，南海公证处收到某航空集团专程送来的一封感谢信，对公证人员处理航空事故遇难者家属的公证服务、业务能力、服务态度和服务质量给予赞誉与认可。
公证服务有“温度”
助力不动产继承省事又省心
前段时间，航空事故遇难者的家属张女士来到南海公证处西樵办证点，向公证人员申请办理该名遇难者的遗产继承公证。
公证人员第一时间细心询问了张女士的具体情况，在了解到张女士的实际困难后，当即为张女士开辟公证服务绿色通道，协助她和相关部门沟通、调取办证资料，加班加点帮助她办理相关公证事宜。
为了让张女士的烦恼能及时、安心地解决，公证人员为张女士出具公证书后，向她提供房屋继承手续“一条龙服务”，协助张女士完成不动产登记、换证等手续，解决她的后顾之忧。
公证服务有“速度”
解微信零钱继承燃眉之急
同样在近期，南海公证处桂城办证点收到遇难者家属唐女士的继承公证申请。据了解，唐女士需要办理遇难者微信零钱的继承公证，以便向支付平台申请提取遇难者遗留的微信零钱账户中的资产。
随后，公证人员向唐女士进一步了解情况，得知唐女士仅能提供微信零钱余额证明的电子版后，随即通过多种途径、多次联系相关部门核实该电子版存款证明的真实性。
同一时间，公证人员也主动联系遇难者所属的居委会、计划生育办、派出所等政府部门去了解并确认其继承人情况。
为了让唐女士顺利领取了遇难者的遗产，从咨询开始，承办公证人员对此案高度重视和负责，受理后更是加班加点地为唐女士出具继承权公证书。
对此，唐女士深表感激，一度在拿到公证书时，对南海公证处公证人员高效优质的贴心服务连连致谢。
这封真挚的感谢信，既传递着航空公司及遇难者家属的感激之情，更是对南海公证处全体公证人员的鼓舞和勉励。
一直以来，南海公证处始终坚持人民至上、生命至上，不断优化便民利民措施，以人性化的公证服务温暖人心，体现了高度的责任感，在为民办实事中体现公证温度。
本文来源：南海公证
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钟雪弘_FS
