为给客户提供更专业和优质的服务体验,农行南海分行于10月30日成功举办2022年“财智狮杯”理财师服务技能大赛决赛。本次大赛全程历时近一个月,包括赛前培训、专业辅导等一系列环节,致力于提升青年员工的综合素质及专业水平,打造一批优秀的精英理财师。
“财智狮杯”源于农行南海分行发布的私人银行品牌IP形象“财智狮”。财智狮,既是狮,也是师。农行南海分行私行服务团队始终践行“财情共赏,博怀天下”的文化经营理念,秉承“专业、诚信、勤勉、尽责”的服务准则,不断提升专业水平,积极拓宽知识领域,致力于为客户提供更全面、更有深度、更系统的“财智管家”服务。
在比赛过程中,选手们通过自选微沙龙、客户报告汇报等多种形式,分别进行10分钟的模拟服务展示,并根据现场抽取的理财相关问题进行3分钟作答,充分展现自身专业形象及财富管理专业知识水平。
经过紧张而激烈的角逐,最终,辖内桂城支行吴丽虹等6位理财师凭借出色的表现获得奖项。大赛结束后,农行南海分行私人银行部总经理杨文香女士充分肯定了本次大赛中所有选手的精彩表现以及大赛的成效、意义,并勉励各支行的理财师们不断学习、持续进步,认真总结和领会本次比赛中所学到、悟到的,充分应用于指导实际工作,全面提升自身沟通能力、服务水平及专业水准,做一名更优秀的理财师。
下阶段,农行南海分行财富管理团队将以首届“财智狮杯”大赛为新起点,通过更加丰富多样的交流锻炼平台,不断强化打造更优质的理财师队伍,用心、用情、用力做好每一次服务,与客户共同成长、共享喜悦、共谋发展。