广东
优化公证服务，是深化“放管服”改革，打造市场化、法治化、国际化营商环境的重要举措。近年来，三水公证处深耕利企便民办实事，充分调动公证服务点的力量打造公证“半小时服务圈”，以精准务实之策推动一流法治化营商环境的建设。
零距离宣传，增加公证知晓度
以《佛山市三水公证处关于推进“镇街服务点进企业”的通知》为政策指引，三水区各镇街公证服务充分利用挂钩联系村居、公证下乡核实等契机，不定期深入工业园区、企业、村居、个体户等派发《公证办证指引》《企业公证服务宣传单》，并对《民法典》《公证法》等进行重点普及宣传。以此了解企业、群众对公证服务的需求，并进一步扩大公证服务社会影响力和覆盖面。据统计，截止目前，各镇街公证服务点开展上门宣传服务累计超过120次。
耐心答疑解惑，提升公证认可度
“企业为什么要办公证？”“企业有什么公证可以办？”“办理公证的流程是不是很繁琐？”……这些时常被提及的问题，反映了当前公证制度仍缺乏其应有的社会知晓度，其价值和作用仍未被人民群众广泛了解和认识。
在企业遇到法律风险或者法律纠纷时，公证并非其首选的维护权益、化解纠纷的手段。对此，三水各镇街服务点积极与各镇街总商会、各企业寻求更广泛的合作领域，通过公证服务企业宣讲、“普法集市”、“法企同行”等方式，有针对性地为企业详细解读相关内容，特别是对有助于企业商事交易、维护企业权益的保全证据公证、现场监督公证、委托公证等进行详细介绍，增加企业对公证的认识、认可。
服务提质增效，增强公证满意度
三水公证处严格落实《企业回访制度》，扎实做好服务企业回访工作，要求各承办人在公证书发证后60天内对服务企业以现场问询或致电方式开展回访，对回访发现问题的，做好跟踪处理，做好问题原因分析工作，切实加强整改，让企业和群众真正享受到公证服务的真心、热心和暖心。
下一步，三水公证处将认真履行自身职能，开展形式多样的公证便民法律服务和普法宣传活动，着力为营商流程更优、效率更高、服务更好、获得感更强的法治化营商环境持续发力，以坚实的法治力量迎接党的二十大胜利召开。
消息来源|三水公证处 佛山市司法局新媒体工作室
本文来源：佛山市司法局新媒体工作室
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钟雪弘_FS
