优化营商环境再“加码”！三水七镇街挂牌成立“益晒你”企业服务中心

通过实现区、镇(街道)企业服务中心全覆盖，有效汇聚区内涉企服务资源，针对企业全生命周期，优化升级政务服务，延伸“一站式”惠企服务触角，全面打通企业反映强烈的痛点、难点、堵点，不断提升市场主体获得感、满意度，持续优化营商环境。

发挥政治优势，高扬“一面旗帜”作表率。区镇两级“益晒你”企业服务中心坚决扛起重点项目促动工投产，助力经济稳增长的政治责任。各镇(街道)分别召开重点项目临时党支部成立仪式暨支部会议，全区共成立了46个省、市、区重点项目临时党支部，镇(街道)代办服务专班深入项目工地进行现场办公，协调解决重点难点问题。截至2022年7月底共受理代办项目126个，同比增加72.6%，其中省重点项目38个、市重点项目41个、区重点项目26个；项目投资额约1088.46亿元，同比增加107.84%。

区镇两级“益晒你”企业服务中心设立党员示范岗，党员立足本职岗位，主动亮身份、亮职责、亮流程，以耐心细致、文明规范、高效周到的服务践行“企有所呼、我有所行”, 2022年1一7月全区涉企政务服务窗口共收到企业锦旗3面、感谢信11封。

建强区镇专班，铸造“一支队伍”促发展。将区镇两级代办服务中心纳入“益晒你”企业服务中心，设立区镇两级代办服务专班，配备企业服务员100余名，从企业确定投资意向起，为其提供一对一靠前“管家式”跟踪服务。2022年1--7月，区代办服务专班累计提供咨询服务1163次，提供申报辅导服务725次，同比分别增加72.04%和17.31%。

区代办服务中心对各镇(街道)代办服务专班进行专题培训，共同讨论学习项目审批流程及高频业务办理事项，及时宣传行政审批改革最新举措，全面提升企业服务员业务素养。区镇两级代办服务专班联合开展“重点项目提效能、优服务、促进度”专项工作会议，邀请重点项目代表谈进度、提诉求，详细讲解政策，推动项目顺利动工建设。

集成服务资源，推出“一站服务”提质效。“益晒你”企业服务中心梳理企业综合服务大厅窗口服务规范，为窗口人员业务素质提升提供制度保障。依托区镇两级行政服务中心综合服务窗口，对“证照通”事项实行“一窗受理、一窗领取”，已成功上线22个主题事。2022年1--7月 全区共受理经营许可类业务3197笔，投资建设类业务908笔，证照联办类业务44283笔。

在“益晒你”企业服务中心内设立“ 疑难事项”办理窗口，围绕企业全生命周期不同阶段需求，提供绿色通道、容缺受理、一企一策、延时办理等便捷服务。自助申报区配备专人辅导事项申报，推进“线上线下”服务深度融合、优势互补。积极实施“好差评”制度，窗口均配置评价器，推动评价、反馈、整改、监督全流程衔接，真正实现政务服务提质增效。

三水区行政服务中心主任李雪松：

三水将继续深化政务服务改革，全力推动“网上办”“指尖办”“自助办”“容缺办”，让企业享受高效、便捷、舒心的政务服务;同时,联合区镇两级企业服务中心将开展“淼易办”政务送暖企业服务活动，形成高效服务、工作协同、上下贯通、区镇一体的“益晒你”企业服务新格局，打造一流营商环境。