6月以来,广东佛山地区受持续性强降雨影响,多地出现雨水浸泡现象。近日,农行南海平地支行接待了一位因为雨水浸泡而使财产受损的客户。
这天,梁阿姨神色慌张地来到营业网点,当柜面经理小黄询问她需要办理什么业务时,梁阿姨面露愁容,掏出一袋湿漉漉的纸币和发霉的存折。原来,连续的降雨导致梁阿姨家附近积水不去,家里一楼被漫进来的雨水泡了,放在一楼柜子里的6万元现金也不慎“泡了汤”。这6万元可是梁阿姨老两口专门为儿子盖房子准备的,眼看儿子的盖房资金“泡了汤”,梁阿姨心急如焚。
听闻梁阿姨的遭遇,小黄一边安慰她,一边检查她带来的纸币。纸币因为长时间浸泡在雨水里,大部分都已经黏连成一块,分开时一不小心便会撕烂,还不断有水滴落,别提放进验钞机里验真伪了。小黄见状,请求内勤行长邓主管帮忙,两人立即行动起来,分工合作,小黄用纸巾擦拭吸干纸币,耐心地逐张分开,邓主管则通过紫光灯及多年的丰富经验逐张判断纸币的真伪。就这样,一张张吸干、检查、清点、扎捆,俩人默契高效地为梁阿姨清点完6万元现金,并存入账户中。
收到入账信息,梁阿姨脸上的愁容一扫而空,高兴地连声道谢,称赞农行南海平地支行的工作人员服务态度好、办事效率高,保护消费者的财产安全。
广东夏天多梅雨、雷雨,在此,农行南海分行温馨提示广大客户做好以下几点,避免资金损失:
一是不在家里存放大额现金。大额现金长时间存放家里,有潮变、霉变的风险,农行的掌银、微信等电子支付渠道非常便捷,欢迎大家使用。
二是小额现金要妥善保管。人民币受潮易黏连,遇火易引燃,要放置在远离水头、火源的地方,有条件的话请使用防潮防火的袋子或盒子存放。
三是残损币要及早兑换。若持有残损、霉变的人民币,请及时到银行网点咨询兑换,避免纸币残损霉变面积持续扩大,不符合全额兑换标准。
(文/庞冬梅)