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佛山建行狮山支行召开安全运营廉洁合规分析会暨消费者权益保护工作专题培训

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近日,佛山建行狮山支行召开安全运营廉洁合规分析会暨与消费者权益保护工作专题培训,分行渠道与运营管理部督导员,支行合规经理及各网点合规主管参加。

会议首先由渠道部针对四月柜面与运营量化考核指标进行剖析解疑,各网点营运主管结合薄弱指标进行沟通交流,围绕针对如何改善落后的短板指标提出改进意见。

接着,专属督导员对新的柜面运营量化考核办法进行解读,逐一讲解各个考核指标的规则与要求。结合《广东省小微企业银行结算账户开立特别服务规范(负面清单)》,提出各网点要高度重视,发挥企业开户预约效能,提前做好开户准备工作,提醒客户防范电信诈骗,支持公安反诈行动积极下载国家反诈中心APP。

最后,合规经理对党建党廉应知应会知识进行提问,总结分析2021年一季度市分行及省行内控管理评价结果,针对一季度网点内控管理问题情况表进行通报,要求加强执行力度,充分落实合规精细化管理工程。会上,支行合规经理着重梳理近期柜面管理、合规案防、安全保卫、网点服务等工作要求,提出下阶段关注柜面运营质量,提高合规管理水平,落实安全检查、员工网格化管理等系列工作,切实防范各类操作风险及员工行为管理风险发生。

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