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“今天我当班”体验采访活动——微笑为民 尽忠职守

2019-02-23 22:52:24 来源: 网易新闻珠海 举报
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“今天我当班”体验采访活动——微笑为民 尽忠职守

港珠澳大桥珠海公路口岸派出所,在去年9月正式成立。作为维护港珠澳大桥珠海口岸的治安安全,大桥派出所付出一切努力,为求保障每一位通关市民都能够有一个愉快与安全的通关体验。港珠澳大桥珠海公路口岸派出所副所长龙俊华说道,除了要做好处突防恐、维护治安稳定等工作外,也要给到口岸的旅客和市民提供最优质的服务。

细心指导 送上祝福

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港珠澳大桥开通以来,港珠澳大桥珠海公路口岸的通过人数每日增加,春节期间还达到了11万人次。面对着来来往往的人,派出所不遗余力保障治安之余,还为每一位遇到困难的市民细心解答,希望能够帮助大家愉快出行。诸如洗手间位置、通关方法、哪里可以看到大桥风貌、证件行李遗失处理等,都尽可能为市民游客提供解答和帮助。

温暖传递 优化服务

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大桥派出所副所长龙俊华介绍说,自开通以来,很多群众都想来大桥参观一下,要感受一下中国国力的发展,因此很多人是首次从外地前往港珠澳大桥珠海公路口岸。一个是不熟悉这里的情况;二是很多人来的时候比较匆忙,物品遗失在公交车上、出租车上、大巴上。在接到这些报警的时候,派出所就会力所能及地去帮助他们。龙俊华回忆说,在元宵节前一天,有一个在杭州来的民众,坐着穿梭大巴来到了珠海口岸,入境的时候发现自己的行李箱被别人拿错了。民警在接到了求助后,马上跟珠海口岸的相关部门联系,经过两个多小时的工作,才找到线索,找到当时拿着箱子的事主,最后把行李箱物归原主。市民也是十分感谢珠海的民警的帮助。

另外龙俊华副所长还分享到一件让人觉得暖心的事。在一个很寒冷的晚上,接到了市民打电话求助,说有一个老人走失了。民警接到消息后,不畏寒冷的天气,找了半个多小时才在一个餐厅门口找到了老人。把老人带回来派出所以后,发现老人很冷,也很着急,而且由于没有联系到家人,精神有点恍惚。派出所马上安排辅警给她冲了方便面和矿泉水,让她充饥,然后再给予安慰。后来知道这个老人有92岁了,从香港想回台山,后来到了珠海,手机没有电,没办法联系家人,家里也很着急,最后经过了多个途径,才联系到老人的家人。家人在接到老人后,都表示很感激。

尽忠职守 便民解忧

“今天我当班”体验采访活动——微笑为民 尽忠职守

民警表示到,因为港珠澳大桥珠海公路口岸的特殊性,市局和分局指导派出所的工作力道非常大,除了加强了专业的培训,定期进行考核,同时在装备上,也优先保障处突任务的需要。也使口岸开通以来,一宗扒手情况也未曾出现。

“今天我当班”体验采访活动——微笑为民 尽忠职守

但是龙俊华副所长也强调,希望大家多留意派出所的宣传工作、规章制度,希望民警在优化服务的过程中,旅客和市民也能够愉快通过。

/文:黄慧

黄慧 本文来源:网易新闻珠海 责任编辑:黄慧_ZH01
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