民警、保安…他们坚守岗位处理各种突发状况

2018-10-05 10:14:32 来源: 大洋网(广州)
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(原标题:民警、保安、志愿者、4S店售后……他们坚守工作岗位处理各种突发状况)

向你致敬

坚守在岗位的劳动者

大洋网讯 守候救助热线的汽车4S店店员、巡查社区安全的小区保安、护航社会治安的警察、维护景区秩序的志愿者……国庆长假,当大家出行游玩之时,这些人却默默地坚守在自己的岗位上,为我们平安、快乐地度过假期做出自己的奉献。

民警、保安…他们坚守岗位处理各种突发状况

梁达彬(左)与同事沟通救援工作。广报全媒体记者邓莉 摄

4S店售后:24小时待命 做车主强大“后盾”

又讯 汽车已成为生活中最常见的出行工具,在今年国庆长假期间,自驾出行更是风行。但却有这么一群与汽车打交道的人,每年都放弃了驾车远行。因为工作需要,他们需要驻守在岗位上,随时为车主们的出行安全提供24小时的“保驾护航”。

“你好,我的车打不着火,好像是电池没电了!我的位置是海天大厦。”“好的,请原地等待,我们立刻安排出车救援。”在国庆长假第三天的18时10分左右,一位传祺车车主的救援电话呼进了广汽传祺广汽新能源第一店的救援热线。梁达彬,土生土长的“广州仔”,也是长假期间该店售后服务部的驻守人员之一,今年已是他连续第8年值班。像长假期间接到的其他一通救援电话一样,梁达彬与同事小成10分钟之内就准备好了救援的工具,迅速从4S店出车。跟随着他们,记者也体验了一次汽车“夜间救援”的全程。

20分钟后,天已全黑,梁达彬与小成抵达了等待救援的车辆位置。与传祺车主确认身份后,他们麻利地拿出工具,尝试通过救援车为报案的车辆“搭电”。不过并不顺利,由于车主的疏忽,停车时未关闭车上电子设备,导致蓄电池的电耗光了。车主解释道:“车子停了一星期没开,也没留意,本来准备明天带家人出去玩的。”梁达彬对跟随到现场采访的记者表示,这种耗光电的情况处理起来需要更久一点。最终,直到20时,历经快两个小时的救援工作才告一段落。已经忘记吃晚饭这回事的梁达彬和小成,还要返回公司进行收尾工作,然后等待下一次求援的呼叫电话。

广汽传祺是广州本地制造的乘用车,近年来,在广州本地的保有量非常大。而服务这个品牌的一线售后服务人员,在国庆长假更是离不开岗位。梁达彬说,长假期间平均一天会遇到三四次紧急救援。“响铃要马上接起电话,十分钟要收拾好各种工具,及时出车。”这么多年的训练有素,他和同事已经习惯了有的救援电话在凌晨一两点打来,“遇到事故,等待救援的车主往往心情急躁,我们在尽力安抚的同时,也会争分夺秒,让车主安心。”

梁达彬说,他也想在国庆长假来个长途自驾游,但开车的人越来越多,汽修作为一个重要的服务业,这么多年来,为车主随时待命服务,已是他和同事在长假期间的一个习惯和使命。

(广报全媒体记者邓莉)

民警、保安…他们坚守岗位处理各种突发状况

祈福新村保安凌贤光在查陌生人的证件。广报全媒体记者王荔珏 摄

小区保安:认真巡逻 守卫住户家园

又讯 祈福新村约有600多名保安,分守在东区、中区和半山区三大区域。在国庆假期,数百名保安人员放弃了陪伴家人的机会,在小区内认真巡逻,保护着住户的家园。昨日,记者走近这数百名保安人员中的一位——东区保安员凌贤光,记录下他的忙碌身影与朴实的语言。

在小区当了10年保安的凌贤光今年37岁,个头不高,但显得精瘦干练。采访中,他带着腼腆的笑容告诉记者:“当保安,就要甘于平凡,虽然看不到什么突出的成就,但保护业主家园的安全就是头等大事。既然选择保安这一行,就要干好这一行。保家护院,就是我们的工作要求,也是我们对社会的责任。只有服务好住户,我们的心里才踏实。”也正因为如此,每到节假日,保安通常都没有长假可休,只能在平日补休。对此,凌贤光表示:“我已经习惯了,一般我一年回广西老家也有三四次,但通常都是在节后才回去,像今年春节,我就是过完年后才回家的。”他觉得让自己最自豪的是能在住户需要的时候帮助到他们。这就是保安价值的体现。

就在9月29日16时左右,有同事对小区内一4楼单位发生的火警发出警报,凌贤光便立即与同事们一起持灭火器材冲入该单位,发现是屋内客厅墙壁上的一台电视机着火燃烧引起火警。但因火势较大,火苗乱蹿,屋内弥漫着很大的浓烟,且阳台上的空调机亦受到波及。最终,在消防队的帮助下,将火顺利扑灭了。

据了解,“灭火”对小区保安而言,其实是日常的工作。因为,要“灭”的不仅是小区家庭发生的火灾意外,更多的时候是要灭“人火”。在上下班的高峰期,一些学校路段或十字路口,交通通常都很繁忙,一旦遇到一些不守规矩违反交通规则的人,把车乱停放或乱拐弯就会引发行车者之间的矛盾,这时候往往就会有“火”出现。对于一些不讲道理的驾车者,凌贤光说:“自己必须要做到的就是骂不还口,打不还手,还要苦口婆心地去讲道理。否则,大家都不让路的话,那就只能堵死交通了”。

没有轰轰烈烈的事迹,也没有熠熠生辉的光环,凌贤光只是众多普通员工中的一员,但他在这平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨、无私奉献。这就是保安工作的日常。

(广报全媒体记者王荔珏)

民警、保安…他们坚守岗位处理各种突发状况

民警“大峰哥”客串临时奶爸,照顾婴儿。广报全媒体记者李栋通讯员吕军萍、张毅涛 摄

民警:

会抓贼 会当“临时奶爸”

又讯 男子因盗窃被依法刑事拘留后,留下来的除了厚厚一叠案件卷宗外,还有一个嗷嗷待哺的幼婴,谁来看护?近日,广州市公安局公交分局将一名在地铁实施盗窃手机的男子抓获,令人意外的是,该男子作案时还抱着一名婴儿。后经核实,婴儿确是男子的女儿,且家中没有其他监护人看护。于是在办案的同时,民警客串起了临时“奶爸”。

9月17日17时50分许,事主阿君在地铁广州东站至燕塘站的车厢内被盗走了一部手机,在向警方报警时反映,她曾在车厢内被一名怀抱婴儿的男子用力撞了一下,怀疑手机就是该男子偷的。次日8时许,另一名事主阿梅报警,称其从京溪南方医院乘坐地铁到广州东站的过程中被盗走一部手机,记忆中好像也曾有个抱婴儿的男子在身边出现。

通过对两案的信息整合,办案民警初步锁定嫌疑人落脚点应该在地铁同和站附近。9月20日一早,便衣民警前往同和、永泰、梅花园等地铁沿线站点伏击。8时30分许,抱婴男子果然再次出现在地铁永泰站并伺机作案。伏击民警一路跟踪,最终将正在实施盗窃的犯罪嫌疑人欧某(男,35岁,贵州人)抓获。和前两天一样,犯罪嫌疑人依然是抱着婴儿作案。

犯罪嫌疑人欧某称,所抱的婴儿是自己的小女儿,由于跟妻子已离婚,这个小女儿一直由他单独抚养。经多方核实,该婴儿确是欧某的女儿,而且家中没有其他监护人可以看护。

犯罪嫌疑人被依法刑事拘留后,留下来的除了厚厚一叠案件卷宗外,还有一个嗷嗷待哺的幼婴。办案中队的民警大多是没有孩子的单身小伙子,面对这一情况一时手足无措。这时候,办案中队较为年长的“大峰哥”自告奋勇照顾婴儿。他亲自给婴儿换尿片、冲奶粉,但“大峰哥”其实也只是一位准爸爸,并没有照顾小孩的经验。几天后就是他怀孕妻子的预产期了,因为手头还有多条违法犯罪线索正在经办,为保险起见,就先把妻子送去了医院住院待产。没想到,竟在单位预先体验了一番当“奶爸”的滋味。正当连续通宵办案和看护孩子的“大峰哥”准备把婴儿交给其他同事照顾的时候,婴儿一离开他就哭,任凭其他人怎么哄都不行。“大峰哥”只得继续抱着、拍哄着孩子,婴儿一到他的怀里就开心地笑了,一直到婴儿熟睡后,“大峰哥”才放心睡下。

据悉,目前警方已派专人积极与广州市社会福利院联系,将妥善解决婴儿的看护问题。

(广报全媒体记者李栋 通讯员吕军萍、张毅涛)

民警、保安…他们坚守岗位处理各种突发状况

海珠区志愿者为游客指路服务期间,设计了“赞赞我的国”互动宣传。广报全媒体记者邱伟荣 摄

志愿者:

以志愿服务的方式过节

又讯 昨日,记者从广州市海珠区有关部门获悉,国庆期间,海珠区在湿地开放区域每天安排220名安保和保洁人员在岗值班,多名志愿者参与。据介绍,国庆节期间,近500名海珠志愿者坚守志愿服务工作岗位,在广州塔、海珠图书馆、海珠湿地等公共服务场所,为广大市民提供信息查询、旅游导向、秩序维持、游客疏导、道路指引等志愿服务,服务时数近1200小时。

70岁高龄的志愿者吴海云是广州本地人,她也参与到国庆节志愿服务活动中来,她说:“作为广州人,能向全国各地的游客介绍广州,展现广州好客友好的形象,觉得特别光荣!”其间,年龄最小的志愿者是5岁的林杨小朋友,他跟着妈妈一起参与志愿服务活动。林杨妈妈表示:“孩子通过志愿服务活动,学习到很多知识,以志愿服务的方式度过节日,虽然很累,但是却让孩子对国家有着满满的自豪感!”

张青青 本文来源:大洋网 责任编辑:张青青_SG0001
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