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南沙自贸区在全国首创数字政务可视化运行平台

2018-04-16 15:16:36 来源: 央广网 举报
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(原标题:南沙自贸区在全国首创数字政务可视化运行平台)

4月11日,南沙自贸区在全国首创的数字政务可视化管理系统正式运行。来办事的市民群众只需浏览“南沙数字政务可视化运行平台”,即可对全区政务服务运行状况一目了然,提前感知热点问题,接受广大群众的监督,确保政务服务体验快捷高效,推动南沙“互联网+政务服务”管理和服务驶入快车道。

政务服务大厅各楼层有多少人在办事?哪些区域等待人数较多?各部门办件是否有超期?信息系统对外的数据联通状态是否健康?这些问题今后通过查询“南沙数字政务可视化运行平台”就可马上知道答案。目前“南沙数字政务可视化运行平台”分设“今日政务”、“服务效能”、“数据共享”和“营商环境”四大模块。通过对南沙区综合政务服务信息平台、排队叫号系统、商事主体信息平台、事项管理系统、电子证照系统等数据进行实时采集和加工分析,展现出政务服务大厅的实时运行情况、企业注册登记概况、平台数据通达性,实时掌握审批效能、窗口服务效能等情况,以完善政务中心的管理,更好地服务群众。

近年来,南沙区大力推进“放管服”改革,对标全国一流政务服务标准,建立一流的“一窗一网”政务服务信息体系,推进协调各部门间数据共享,以信息系统整合打通“放管服”改革的经脉。同时,南沙以“互联网+政务服务”为抓手,着力推进政务服务信息化建设,已建成综合窗口、一口受理、视频监控、联网考勤、事项管理等信息系统高度集成,逐步与相关的业务信息系统实现互联互通,实现信息共享、高效协同的一体化综合政务服务信息平台基本形成。

据悉,随着平台在使用过程中的数据积累,数据资源的价值逐渐体现。南沙数字政务可视化运行平台利用可视化展现技术,对平台的数据资源进行梳理、分类展示,强化数据分析和趋势预测应用功能。通过对数据的分析,及时掌握政务服务中心运行状况、各部门审批效率,企业和群众满意度等信息,透过数据表象挖掘人员管理、审批改革、营商环境等深层次的问题,进而有针对性的改进和优化,进一步提升和优化政务服务水平。

南沙政务办相关负责人介绍,接下来会继续优化平台,更大程度利用数据资源,将这些数据宝藏挖掘更多出来,有效利用数据进行精细化管理,支撑政务服务优化,深化全流程网办、零跑动、即刻办、减证便民、精简材料等服务供给侧改革,进而促进服务型政府建设和优化营商环境。

消息来源|央广网

钟会先 本文来源:央广网 责任编辑:钟会先_FS05
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