市长张广宁昨日上午在他的办公室与市民面对面畅谈。通讯员古凡摄
南方都市报7月3日报道 从宠物管理谈到交通堵塞，市长张广宁昨日上午在他的办公室与市民面对面畅谈。广州举行政府部门“开放日”活动，市长办公室首次对普通市民开放。
据了解，政府部门“开放日”活动是广州市创建文明城市“党政机关效能建设”主题实践活动的一部分。参加活动的30多名市民代表分别由市总工会、市妇联和团市委面向社会征集确定，他们中有普通职员、企业家、医生、教师、退休人员等。
市民代表受邀参观了部分政府部门“窗口”服务单位和市领导办公场所，包括市政务服务中心、市行政审批电子监察系统、市公安局110指挥中心和市政府办公楼。
随后，张广宁还带着市民代表参观了市长办公室和副市长办公室，据了解，这还是市长办公室首次对普通市民开放。一套办公桌椅、一排书柜组成了简洁的办公区域，几张红木沙发、一张茶几隔出了一个简单的会客厅。好几名代表都说，市长办公室远没有想像中那么宽敞、豪华。
■倾偈
“控制私家车目前不现实”
张广宁表示，搞好公共交通是减轻交通压力的关键
广州市政府部门“开放日”活动中，30多名来自各阶层、各行业的市民代表走进市长办公室，与市长张广宁面对面交流。
有市民提出，刚才来的路上因为塞车耽误了很长时间，希望政府能解决交通拥堵问题。张广宁表示，很理解老百姓的堵车烦恼，同时指出广州市政府一直在为解决交通问题而努力，每年为此投入了大量经费，相信这也是有目共睹的。当然彻底解决还是需要时间的，目前来看，最主要还是要加大公共交通，尤其是要重视地铁的作用。
谈到控制私家车问题，“控制私家车发展，目前不现实，你（广州）不给上牌，车主可以跑到佛山、珠海上牌，还是要搞好公共交通，为此控制上牌，思路不对。以前有人问，是不是因为你们发展汽车，就不控制汽车？其实不是这么回事。公共交通搞好了，有私家车的人平时会选择坐地铁或者公共汽车上班，周末可以开车出去活动”。
张市长说：“我们现在有个目标，希望在若干年后，70%的市民出行可以坐地铁，这将大大减轻广州市的交通压力，但现实情况却刚好相反，目标的实现还是需要一个过程的；另外，我们也要寻找其他有效的公交形式，比如广州市正在试行的快速公交等。”
“保证市民办事一步到位”
张广宁表示，行政管理应下放到社区，加强社区服务
有市民代表建议，社区权力太小，很难为社区居民办成事。张广宁当即表示，要加强社区服务。
张广宁表示，“2003年我一当市长，就提出这个问题，其实我们都生活在社区，要加强社区服务，有些事情也要改变思路，以前一说要加强社区服务，下面就要增加编制，这方面可以向香港地区学习，政府引导民间团体。如果什么事都是政府组织一班人，一是时间长，二是积极性没那么高。不一定什么都靠政府，政府起的是监管作用，我做裁判就好了”。
张广宁表示，“以往市民有事找社区，社区推给街道、街道推给区里、区里推给市里，市民觉得自己一层层找了很多部门都没用，这种管理方式是失败的。我们现在要确立‘首接责任’。即接到市民投诉的第一级，就应该保证能帮市民把事情办好，而不一推了事。即使社区权力太小，办不成事，也要做到仔细登记，然后再将事情反映到街道，街道办不了就反映给区里，办成之后再答复市民，不管怎样，要保证市民办事能‘一步到位’。”
■花絮
11岁小代表同市长讲“创文”
昨日上午11时，市长张广宁同市纪委书记苏志佳、副书记谢宝怀走进市政府会议室，和每个市民代表一一握手。走到最小的市民代表———来自海珠区万松园小学5年级学生黎咏琪面前时，张广宁好奇地问：“你是怎么选上当代表的？”
黎咏琪说：“那天老师告诉我，当了代表了，我很高兴，还担心不是真的呢。”张广宁爽朗地大笑：“现在相信是真的了吧！你有话想跟我说吗？”
张广宁一坐下即开门见山，请市民代表提意见。黎咏琪站起来发问，张广宁急忙说：“坐，你站，我也要站了。”在场的人员都笑起来，气氛活跃很多。
黎咏琪说，现在广州正在向创文冲刺，但她学校附近的道路上有很多狗的粪便，人们路过都要小心翼翼，这个问题如何解决？张广宁回应，政府制订了《宠物管理条例》，报到人大去了，正在咨询意见，这个条例通过后，狗不能到公共场所大小便，否则要罚款。不过，《宠物管理条例》出台后，还是要呼吁市民遵守文明养狗，光靠罚款是不够的。
采写：本报记者吴秀云游星宇实习生袁黎通讯员穗纪宣陈伟秋
(南方网) 
