来信
劳动节期间，一家公司的管理人员“柳的妞”发起了一场名为“我为交警送瓶水”的公益活动。当“柳的妞”将水送到城管手中时，城管感动得流下了眼泪，网上却恶评不断，在网友强大的压力下，“柳的妞”被男友抛弃。与以往“网民的胜利”后欢呼雀跃不同的是，有位资深网友在接受媒体采访时表示，“这件事情，网友也需要反思”。（《南方都市报》）
互联网的出现，造就了一大批“网络红卫兵”，他们以道德和正义的化身自居，每一次“公道”的声张后都能听到他们胜利的欢呼。
令人感到欣慰的是，这次在好心的“柳的妞”被男友抛弃后，终于有了个体意识去对抗整体潜意识。
著名心理学家庞勒在《乌合之众》一书中给我们描述了这样一群令人感到恐惧的群体：他们倾向于把十分复杂的问题转化为口号式的简单观念，然后把自己的理想和偏执赋予十分专横的性质。约束个体的法律和社会机制在狂热的群体中失去了效力，个体的责任感被群体的意识所取代，借助于人多势众的虚幻力量将孤立的个体本不可能发泄的欲望以粗暴的方式释放。
在一个个“顶”、“揪出来示众”、“活该”等汇集成的强大舆论下，一个个悲惨的结局发生了。获胜后集体的欢呼遮盖了身处其中的个体藏于心中的对当事人的同情，行动的屡屡得逞让他们肆无忌惮地瞄准下一个被猎杀的目标，群体看似高尚的动机和无穷的想象力征服了个体的理解力，窒息了个体的判断力，扼杀了个体的同情心。
个体的反思是解构群体暴力的开始，反思可以让在群体中丧失意识的人恢复理智，可以唤醒在群体中被催眠的个体应该担当的责任。如何让不愿看到的悲剧避免发生，如何让高尚的情绪得到理智宣泄，如何让“我本善良”的网民摘掉暴民的帽子？更多个体的反思是个好的开始。□田国磊(南方都市报) 
